“大爺，我的電話給您存手機(jī)里了，您有事或者有什么不舒服的隨時聯(lián)系我們。”近日，伴隨著冬日的暖陽，靈武市馬家灘鎮(zhèn)馬家灘村暖心服務(wù)小分隊走入81歲高齡老人馬學(xué)花的家中摸排特殊人群情況。
為及時解決當(dāng)下群眾村民就醫(yī)、購藥的急難愁盼問題，馬家灘鎮(zhèn)第一時間整合機(jī)關(guān)干部、村“三委”班子成員、駐村工作隊、網(wǎng)格員、村醫(yī)及轄區(qū)黨員、熱心群眾、新時代文明實踐所（站）志愿者等組成“5+N”志愿服務(wù)力量，開通2條24小時服務(wù)熱線，成立由90名黨員志愿者組成的15支暖心服務(wù)小分隊，對轄區(qū)內(nèi)行動不便、出行困難的重點人群提供急需生活物資代購、急切事項代辦等服務(wù)，用實際行動聚民心、暖人心，保障服務(wù)民生“最后一百米”。
近日，靈武市充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用及黨員先鋒模范作用，聚焦轄區(qū)“一老一小”、獨居老人、孕婦等重點群體，聚焦居家隔離居民求醫(yī)問藥、生活物資短缺等急難愁盼問題，以村組（小區(qū)）為基本單元成立小分隊，整合村、社區(qū)、“兩新”組織黨員干部和網(wǎng)格員、駐村干部、下沉干部、物業(yè)人員等力量，廣泛動員轄區(qū)黨員、新時代文明實踐所（站）志愿服務(wù)隊和志愿者加入小分隊，開展精準(zhǔn)服務(wù)。
線上診療“點對點”，服務(wù)群眾零距離。在靈武市城區(qū)街道鎮(zhèn)河塔社區(qū)，新開通的“鎮(zhèn)河塔社區(qū)發(fā)熱患者線上門診”綠色通道讓有就醫(yī)需求的居民體驗了線上診療的快捷和便利。“我現(xiàn)在懷孕32周了，感染之后一直不敢吃藥，在馬大夫的線上門診群里，通過馬大夫的解答，找到了合適自己康復(fù)的用藥方法。”民生佳苑小區(qū)居民李霞高興地說。據(jù)了解，鎮(zhèn)河塔社區(qū)將社區(qū)負(fù)責(zé)人、各網(wǎng)格負(fù)責(zé)人以及對應(yīng)的衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員和轄區(qū)內(nèi)居家的陽性感染者拉入群中，群眾有就醫(yī)用藥需求可第一時間向工作人員咨詢，實現(xiàn)了不見面治療。同時，在建立好重點人員信息臺賬的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)河塔社區(qū)安排志愿者對特殊群體開展一對一服務(wù)，每天通過打電話或者微信的方式詢問當(dāng)天身體狀況、關(guān)注情緒，讓居家人員能夠安心、順心。
目前，靈武市各基層黨組織牽頭組建代買代辦、老年人疫苗接種、送醫(yī)送藥、生活關(guān)愛等多個服務(wù)保障工作組，共成立474個暖心服務(wù)小分隊，發(fā)動黨員志愿者1290名，切實做好群眾服務(wù)保障工作，暢通服務(wù)群眾“最后一百米”。
