“你看,這個(gè)41-113號住戶,上面標(biāo)注的黃色,代表是獨(dú)居老人,經(jīng)了解,居住的穆蘭英老奶奶,將近100歲了,平時(shí)一個(gè)人生活,是社區(qū)重點(diǎn)關(guān)注對象。了解到這些情況以后,我們就會每天上去2次敲門問寒問暖,看看老人家的水電暖都好著沒,看看家中有沒有什么安全隱患。”11月3日,在靈武市西湖社區(qū)上元名城A區(qū)41號樓單元門口記者看到,每個(gè)單元所有房號全部打印在一張A4紙上,上面分別用赤橙黃綠青藍(lán)紫七種顏色標(biāo)記,像一幅清晰的作戰(zhàn)圖。
負(fù)責(zé)這棟樓的志愿者嚴(yán)博告訴記者,這就是他們社區(qū)創(chuàng)新的“七彩管理法”防控管理法,該創(chuàng)新不僅讓志愿者第一時(shí)間掌握人員的動態(tài)信息,有效提高防控工作的效率和精準(zhǔn)度,也極大的提升了對居家健康監(jiān)測的群眾服務(wù)水平。
西湖社區(qū)封控23個(gè)單元、3個(gè)筒子樓、446戶,1032名群眾居家健康監(jiān)測,人員情況復(fù)雜,疫情封控量大,任務(wù)繁重,防疫形勢嚴(yán)峻,如何更好的做好服務(wù)和管理,便成了西湖社區(qū)黨總支書記馬紅最關(guān)心的事。
“經(jīng)過幾天的摸索,于是我們就想到了‘七彩管理法’,通過用不同的顏色標(biāo)注不同的群體,清晰的了解到每戶的人員類別,從而為封控人員提供更好的服務(wù)。”馬紅告訴記者,社區(qū)每天會對居民信息進(jìn)行排查和更新,“赤橙黃綠青藍(lán)紫”七彩管理法中,黃色代表“獨(dú)居老人”,灰色代表“空戶”,綠色代表“獨(dú)居小孩”,橙色代表“空巢老人”,紫色代表“殘疾人”,紅色代表“集中隔離”,藍(lán)色代表“身體不好”。如果想知曉封控居民防控情況時(shí),無需詢問,只要通過觀察色標(biāo),就可以一目了然地掌握封控居民的相關(guān)情況。